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EN QUÉ CONSISTE

NUESTRO SERVICIO

Sistema de arriendo

• No se necesita realizar ninguna inversión inicial, ni se sufre la pérdida de valor por la amortización del equipo.
• Se optimizan los costos de impresión y copiado, utilizando equipos corporativos de alto rendimiento.

¿Que incluye?

• Tóner, Suministros y Repuestos.

• Provisión de tóner, suministros.

• Repuestos sin cargo adicional para el cliente.


Servicio técnico

• Instalación y configuración de los equipos.
• Mantenimiento técnico integral on-site, incluyendo repuestos mano de obra sin límites de prestación.
• Respuesta inmediata dentro de 4 hrs hábiles.

Empresa

QUIENES SOMOS

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Nosotros

Prolaptop Chile es una empresa creada para satisfacer las necesidades de la mediana y pequeña empresa en el área de impresión, copiado y escaneo en sus distintos departamentos, contamos con una amplia experiencia para poder entregar un servicio de excelencia y a su medida. 

Prolaptop Chile trabaja con las mejores marcas de impresoras como: Xerox, HP y Ricoh. Contamos con ejecutivos comerciales y técnicos calificados para entregar una solución real y certera, con la posibilidad de brindarle un servicio realmente a su medida, Esto significa entregar una respuesta sólida a los problemas de administración, control de gastos, operación y mantenimiento de los equipos de impresión puestos a disposición de nuestros clientes.

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Servicio Técnico

• Instalación y configuración de los equipos.

• Mantenimiento técnico integral on-site, incluyendo repuestos, partes, kits de mantenimiento      y mano de obra sin límites de prestación.

• Respuesta inmediata dentro de 4 hrs. hábiles.

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SOLUCIONES MULTIFUNCIONALES

- En este segmento Xerox es líder en el mundo entero, la posibilidad de poder realizar múltiples funciones con un solo equipo, tiene innumerables ventajas: ahorro de espacio, menor costo operativo, velocidad y comodidad de uso, por mencionar algunas. En esta línea de productos, encontrarán equipos que combinan Impresión.

- Copiado y otros que permiten Copiar - Escanear - Imprimir - enviar y recibir fax, en una sola unidad. Destacamos el WorkCentre WC 3550, un multifuncional láser que combina Impresora , Copiadora , Fax y Scanner, el WorkCentre 3550 es confiable, rápido y económico, hace de todo, pero lo más importante es que lo hace bien.

Servicios de Ingeniería


• Consultoría pre-venta para definir las prestaciones.
• Re-ingeniería integral de soluciones de impresión.
• Disponibilidad de software de gestión y control de copias.
• Back Up de Equipos Instalados
• Amplia disponibilidad de equipos de apoyo para hacer frente a contingencias.
• Atención al Cliente
• Atención personalizada por un ejecutivo de cuentas.

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Qué requisitos para arrendar?

Solo se necesita orden de compra o contrato si el cliente lo solicita.

• ¿Hay soporte en caso de falla??

Si, contamos con un soporte de 4 horas hábiles en caso de falla.

• ¿Puedo cambiar el plan seleccionado con el tiempo?

Si, al termino de cada mes puedes cambiar o eliminar tu plan.


• ¿Cuando conviene arrendar?

Siempre que nivel de impresión sea arriba de 4000 paginas mensuales.

Contacto




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Prioridad:



Santiago Centro, Santiago, Chile